Introdução
1 - Contextualização
2 - O diagnóstico de necessidades no processo de treinamento e desenvolvimento gerencial
2.1 - O conceito de treinamento e desenvolvimento
2.2 - O treinamento e desenvolvimento gerencial
2.3 - O diagnóstico de necessidades no sistema de treinamento e desenvolvimento
3 - Feedback
3.1 - O feedback de 360 graus
3.2 - O feedback de 360 graus no treinamento e desenvolvimento gerencial
3.3 - Considerações finais
4 - Estudo de caso
4.1 - Gráficos individuais
4.2 - Entrevistas individuais
4.3 - Análise dos resultados
4.4 - Considerações sobre os resultados
5 - Estudo de caso - a empresa pesquisada
5.1 - Composição da população
5.2 - Descrição da empresa/histórico
Conclusões
Notas
Referências

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