Apresentação
Capítulo 1
Avaliação de Desempenho
Introdução
Setor público
Setor privado
Capítulo 2
Análise de Componentes Principais (ACP)
Introdução
Conceitos
Pressupostos, modelo empírico para calcular índices e etapas da ACP
Aplicação da ACP
Pesquisas
Exercícios resolvidos
Capítulo 3
Análise Fatorial (AF)
Introdução
Conceitos
Pressupostos, modelo empírico para calcular índices e etapas da AF
Aplicação da AF
Pesquisas
Exercícios resolvidos
Capítulo 4
Diferenças entre a Análise de Componentes Principais (ACP) e a Análise Fatorial (AF)
Lista de Siglas
Referências
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