Introdução à Gestão da Informação

Prefácio

Capítulo I
Introdução

Capítulo II
Informação Gerando Vantagem Competitiva
História
Importância da Informação no Desenvolvimento Tecnológico
Conceitualização de Informação
  Qualidade da Informação
  Valor da Informação
Sistema de Informação
  Sistema de Informação Baseado em Computador

Capítulo III
Informação como Fator de Competitividade
Internet
  Internet Brasileira
E-commerce e E-business
  Negócios Eletrônicos Internos à Estrutura Empresarial
  Business-to-Consumer
  Bunisess-to-Business

Capítulo IV
Trabalhando a Informaçáo dentro do Contexto Gerencial
Enterprise Resource Planning
Customer Relationship Management
Supply Chain Management
Business Intelligence
  Competitive Intelligence
  Knowledge Management

Capítulo V
O Futuro dos Sistemas de Informaçóes
Sugestóes para Pesquisas

Referências Bibliográficas